問卷調查的優、缺點 17 優點:節省費用、提供最大的匿名效果 缺點: 應用的限制性 低回收率 自我選擇的偏見 缺乏釐清議題的機會 不允許自發性的開放作答 問題的回答將受其他各題回答的影響 可能詢問或參酌他人意見 所得回應資料無法以其他資訊加以補充